Politique De Confidentialité
1. Introduction
Chez Madame Cocker, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et responsable. Cette politique décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits concernant vos données.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons et traitons les types d'informations personnelles suivants :
Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Informations sur le chien : détails sur votre chien, tels que la race, l'âge, la santé et le comportement.
Informations de paiement : Informations relatives au paiement de nos services (par exemple, coordonnées bancaires ou historique de paiement).
Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web (par exemple, adresse IP, type de navigateur, historique de navigation et cookies).
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Offrez des services de garde de jour pour votre chien.
Gérez votre compte et vos abonnements.
Communiquer avec vous au sujet des rendez-vous, des mises à jour et des offres promotionnelles.
Améliorer nos services et les fonctionnalités de notre site Web.
Assurez la sécurité et le bien-être de votre chien pendant qu'il est sous nos soins.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir des services, tels que :
Processeurs de paiement : pour gérer les paiements d'abonnement.
Services vétérinaires : En cas d'urgence médicale concernant votre chien.
Fournisseurs informatiques et de sites Web : Pour le support technique et la maintenance de notre site Web.
Tous les fournisseurs de services tiers sont tenus de garder vos informations personnelles confidentielles et sécurisées.
5. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit de restreindre le traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous transférions vos données personnelles à un autre prestataire de services.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies] (lien vers la politique relative aux cookies).
8. Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées de manière sécurisée.
9. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail: -
Téléphone : +32.498.34.06.06
Adresse : Rue de Mot 20, 1040 Etterbeek, Belgique